3月3日上午，我院外科赵燕、池秀兰护士在门诊换药室工作中，按流程给就诊患者复测体温时发现一名患者体温37.8℃，这引起了两位护士的警觉，立即给该患者戴医用外科口罩，询问患者后，得知是患者因右侧胸部疼痛就诊，无乏力、咳嗽咳痰、无呕吐腹泻等其他症状，随后立即报告门诊出诊的陈志强主任及梁秋会护士长，同时为给予患者复测体温。陈主任在与患者保持安全距离的前提下，及时详细的询问患者情况，获悉患者无明显NCP相关症状群、无流行病学史及密切接触史。患者再次复测的体温是37.7℃，陈主任立即上报门诊办副主任窦锐，启动了外科门诊的应急疫情应急物资专用箱，在场密切接触医护人员立即穿戴一次性隔离衣、护目镜、一次性乳胶手套做好防护，指示赵燕、池秀兰护士按照《望京医院门诊发现发热、疑似患者转运隔离、消毒方案》，在门办、保卫处协调下通知电梯值班员开启8号电梯，由科室赵燕护士陪同发热患者乘8号电梯至1层，从北2号门出门诊楼到东门，陪同患者致急诊科与急诊转运人员交接，转运过程中患者内心非常恐慌焦虑，赵燕护士一路耐心的给予患者心理疏导，让患者内心逐渐平静下来。患者随后由急诊转运人员引导患者至发热门诊就诊。赵燕护士交接后按原路线返回外科门诊。

在赵燕护士转运患者期间，门诊池秀兰护士和保洁员则按照《望京医院新型冠状病毒肺炎发热门诊隔离区消毒流程》分别进行诊室、候诊区、电梯等所被污染区域进行彻底终末消毒，并准备隔离间。

赵燕护士返回外科门诊后，按照医院相关文件要求脱掉全部防护装备，进行了洗手消毒然后重新更换外科口罩。事件发生当时正值门诊下班时间，但所有医护人员均未离开，等待患者筛查结果，做好一切准备。1小时后患者筛查结果排除NCP疑似，陈主任宣布自动解除隔离。

此次发热患者的成功转运实践，让大家对于患者出现发热症状保持了高度的警觉性，运转过程也让大家对医院NCP相关流程有了熟知，充分体现外科医护人员认真负责、临危不乱、谨慎细致的工作精神，相信通过大家的努力一定能够早日战胜疫情!