世间一切，皆是遇见

就像，冷遇见暖，就有了雨

春遇见冬，有了岁月

天遇见地，有了永恒

人遇见了人，有了生命

人文关怀是以人为本，为患者提供精神的、文化的、情感的服务，以满足患者的健康需求。因此积极开展“以人为本”“以病人为中心”的人性化关怀护理，既是人性的召唤，也是护理专业准确定位。在医院的每一天，我们见证了无数的生离死别，但有时候，总有一些故事会触动我们的内心，让我们不禁感叹：即使在日新月异的今天，人性的关怀和爱依然是无法被替代的。

ICU里，收治大多数为病情危重，无法言语沟通的患者，在日常工作中通过细心观察和每小时的巡视来确保病人安全，我们还制作了“温馨互动轮盘”与病人进行交流，快速了解患者日常需求，“温馨互动轮盘”的应用满足了患者在马斯洛需求层次理论中的生理需求，在人的需要中最重要，也最有力量。作为护患沟通的良好纽带，建立了信赖，关爱的互动模式，增进护患感情。护士们耐心地帮助病人选择轮盘上的项目，通过这种有趣的方式缓解了病人的焦虑和孤独感。

“祝您生日快乐！”这温馨的一幕，发生在ICU重症监护病房里。正值端午节来临之际，也是6床患者44岁生日。6月的这一天，得知患者将迎来自己的生日，ICU医务人员就开始张罗起来。“给患者在病房内过生日！”生日当天，家属带着蛋糕，贺卡在科主任及护士长的陪同下，过了一个难忘的生日。患者头戴生日皇冠，因为疾病的原因不能表达，脸上却洋溢着幸福的笑容。

ICU的医护人员为了让病人感受到节日的氛围，精心策划了一系列活动。在气管插管固定器气球上送上美好祝福，这些简单的装饰不仅增加了病房的节日气氛，也传递了温暖和关爱。护士们亲手为病人编制了五彩手绳，象征着平安吉祥，她们亲手为病人戴上这些手绳，不仅是对患者健康的祝福，更让患者乐观自信的面对病痛。

“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。”这首千古绝唱表达了浓浓的思乡情。为了让每一位患者都能与家人团聚，手机探视温情服务，科学有效地创造了零距离、医患、家属多方参与的沟通环境。患者董奶奶通过实时视频探视，见到了女儿并得到家人的祝福和鼓励，患者家属对患者在医院的情况有了全面了解，有效提高了医疗工作质量，使温情服务得到进一步提升。                  

在ICU中，专业的医疗技术与人文关怀相辅相成，缺一不可。医护人员通过不断学习和掌握先进的医疗技术，为病人的康复提供科学保障。同时，他们也注重对病人的心理疏导和情感关怀。在这样的双重关怀下，病人不仅能够得到身体上的治疗，更能够在心理上得到安慰和鼓励，促进整体康复。

其实ICU里并不是人间的最后一道“门”，门里门外，皆是人间，冰冷的门挡不住温暖，也关不住爱心！我们总说医学是爱的艺术。爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀的鲜花弥漫。重症医学科的全体医护人员始终坚信：信任+医学+时间=奇迹和希望。